Ad copy

ยกระดับการซัพพอร์ตธุรกิจของคุณสู่มาตรฐานเทียบเคียง Enterprise ด้วยทีมไทย กับ Partner-Led Support ค่าบริการเริ่มต้นเพียง $500 . 👩🏻‍💼 Partner-Led Support (PLS) บริการซัพพอร์ตที่ลูกค้าสามารถติดต่อ SiS โดยตรง โดย SiS เป็นผู้รับผิดชอบหลัก (Case Owner) ตั้งแต่คัดแยกและวิเคราะห์ปัญหา ให้คำแนะนำ ประสานงาน และติดตามผลจนปิดเคส พร้อมประสานงานกับ AWS เพื่อขอคำแนะนำเมื่อจำเป็น . 📌 3 เหตุผลที่ควรเลือก AWS Partner-Led Support ✔️ วิเคราะห์และตรวจสอบสาเหตุปัญหาที่เกี่ยวกับ AWS ด้วย AWS Diagnostic Tools อย่างรวดเร็วและปลอดภัย ตามมาตรฐานเดียวกับ AWS ✔️ ซัพพอร์ตด้วยภาษาไทย ดูแลตามเวลาประเทศไทย เข้าใจบริบทของลูกค้า และแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้อง รวดเร็ว ✔️ ตอบสนอง Critical Case ภายใน 15 นาที เมื่อธุรกิจอยู่ในความเสี่ยง และฟังก์ชันสำคัญของระบบไม่สามารถใช้งานได้ . 🚨 ระดับการซัพพอร์ต ▶️ Critical case: ตอบสนองครั้งแรกใน 15 นาที เมื่อธุรกิจอยู่ในความเสี่ยง ฟังก์ชันสำคัญของระบบไม่สามารถใช้งานได้ ▶️ Production system down: ตอบสนองครั้งแรกใน 1 ชั่วโมง เมื่อธุรกิจได้รับผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ ฟังก์ชันสำคัญของระบบไม่สามารถใช้งานได้ ▶️ Production system impaired: ตอบสนองครั้งแรกใน 4 ชั่วโมง เมื่อฟังก์ชันสำคัญของระบบทำงานผิดปกติ หรือประสิทธิภาพลดลง ▶️ System impaired: ตอบสนองครั้งแรกใน 12 ชั่วโมง เมื่อฟังก์ชันรองของระบบทำงานผิดปกติ หรือมีคำถามด้านการพัฒนาที่ต้องการคำตอบเร่งด่วน ▶️ General guidance: ตอบสนองครั้งแรกใน 24 ชั่วโมง สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการพัฒนา หรือต้องการฟีเจอร์เพิ่ม 💳 ค่าบริการเริ่มต้น $500 ต่อเดือน พร้อมโครงสร้างค่าบริการที่ปรับตามการใช้งานของธุรกิจคุณ . 📍 หมายเหตุ: ‣ สัญญาขั้นต่ำ 6 เดือน และหากประสงค์จะยกเลิกสัญญา ต้องแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ทั้งนี้สัญญาสามารถเริ่มได้ในวันที่ 1 ของทุกเดือน โดยต้องแจ้งความประสงค์ก่อนวันที่ 20 ของเดือนก่อนหน้า ‣ ลูกค้าสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ SiS ได้ผ่านช่องทาง Email, Web Chat และโทรศัพท์ ‣ อัตราค่าบริการคำนวณจากการใช้งาน (Consumption) AWS รวมของทั้งองค์กร . 👩🏻‍💻 เพิ่มการซัพพอร์ตที่ได้มาตรฐาน เพิ่มความแข็งแกร่งให้ธุรกิจ ลงทะเบียน ปรึกษาฟรีตอนนี้ #AWS #SIS #PartnerLedSupport