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😣 Negative Google-Bewertung erhalten? Ärgerlich, aber noch längst kein Beinbruch. Negative Bewertungen bedeutet in der Regel, das Kundinnen und Kunden dich auf einen Missstand in deinem Unternehmen hinweisen. Du hast nun die Möglichkeit, diesen zu beseitigen und dein Business besser zu machen. 💪🏻 Wichtig ist, dass du auf negative (und auch positive) Bewertungen bei Google mit einem Kommentar reagierst. 💬 Dabei gibt es einige Punkte zu beachten, denn wie du auf Rezensionen reagierst, sagt oft mehr über dein Unternehmen aus, als die Bewertung ansich. Wir erklären dir heute, wie du gefasst und konstruktiv auf Google-Bewertungen antworten solltest. #121watt #weshareknowledge