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1-DE QUOI S’AGIT-IL ? Ce kit est une ressource essentielle pour les étudiants et professionnels en marketing et communication d'entreprise. Il contient des centaines de documents modifiables et personnalisables, ainsi que des livres numériques offrant à la fois des connaissances théoriques et pratiques dans ces domaines. 2-DE QUOI EST COMPOSE CE KIT ? Vous trouverez dans ce pack : ➡️➡️ VOLET COMMUNICATION ⬅️⬅️ ⏩ Plus de 60 livres numériques en communication d'entreprise. Ci-dessous quelques titres : 👉 Analyser des textes de communication 👉 Communication et interactions 👉 Communication et publicité 👉 Communication internationale et interculturelle 👉 Communication en temps de crise 👉 Développement durable et communications. Au-delà des mots, pour un véritable engagement 👉 Dynamiser sa communication universelle 👉 Guide pratique de communication 👉 Histoire des théories de la communication 👉 L'art de la communication sociale. Pour quoi faire ? Comment s'y prendre ? 👉 La boîte à outils du chargé de communication 👉 La communication authentique 👉 La communication d'entreprise 👉 La communication de crise 👉 La communication des risques. Un nouveau défi 👉 La communication externe des entreprises 👉 La communication interne des entreprises 👉 La communication publique et territoriale 👉 La communication responsable 👉 La communication 👉 La fabrication de l'information. Les journalistes et l'idéologie de la communication 👉 La manipulation par la communication. L'art de l'éloquence. Comment utiliser la puissance de la rhétorique de façon cibleé 👉 La mondialisation de la communication 👉 Langages et communication. Écrits, images, sons 👉 Le français de la communication professionnelle 👉 Le français sans fautes. Répertoire des erreurs les plus fréquentes de la langue écrite et parlée 👉 Le plan de communication. Définir et organiser votre stratégie de communication 👉 Les 100 mots de la communication 👉 Les métiers et la communication 👉 Les outils de la communication écrite et virtuelle 👉 L'invention de la communication 👉 Main basse sur l'information 👉 Méthode de communication écrite et orale 👉 Place et rôle de la communication dans le développement international 👉 Réaliser son plan de communication en 48 heures 👉 Relations et communications interpersonnelles 👉 Réussir ses actions de communication 👉 Sociologie de la communication politique 👉 Technique de communication interpersonnelle. Analyse transactionnelle 👉 Toute la fonction communication 👉 Une logique de la communication 👉 Vivre la communication ⏩ 20 Fichiers au format Word modifiable -------------------------------------------------------------------- ➡️➡️ VOLET MARKETING ⬅️⬅️ ⏩ Plus de 200 fichiers au format Word et Excel modifiable de marketing et commerce 👉 Analyse de marché 👉 Analyse de la concurrence 👉 Bon de commande et estimations 👉 Facture Proforma 👉 Reçu de vente 👉 Contrats et Accords (de vente, dissolution de société, distribution,...) 👉 Annonces (Augmentation de prix, fusion d'entreprise, nouvelle politique de prix, offre de réduction,...) 👉 Communiqué de presse 👉 Étude marketing 👉 Événements corporatifs et conférences 👉 Factures 👉 Fiches d'évaluation 👉 Gestion de la force de vente 👉 Fiche de prospection 👉 Gestion de la relation clientèle 👉 Modèles de remerciements 👉 Lettres commerciales 👉 Confirmation d'achat 👉 Politique de prix 👉 Liste de prix 👉 Listes de vérification 👉 Offres et propositions commerciales 👉 Proposition de service 👉 Demande d'offre 👉 Planification marketing 👉 Plan marketing 👉 Proposition de produits 👉 Plan d'étude de marché 👉 Questionnaire d'étude de marché 👉 Étude de marché B2B 👉 Étude du niveau de qualité 👉 Présentation de ventes et conférences 👉 Relations avec la presse 👉 Service à la clientèle 👉 Retour de marchandises 👉 Présentation d'excuses pour erreurs 👉 Réponses et références 👉 Demande de remboursement 👉 Support de communication, Marketing et ventes 👉 Télémarketing 👉 ETC ⏩ Le tableau de bord et divers fichiers excel ⏩ Plus de 60 livres numériques en Marketing Quelques titres de livres disponibles ! 👉 La bataille du pouvoir d'achat 👉 300 citations pour la vente et la négociation 👉 Comment diminuer son endettement personnel et récupérer du pouvoir d'achat 👉 Comportement du consommateur 👉 Gestion du marketing 👉 Le commerce électronique. Vendre en ligne et optimiser ses achats 👉 Le marketing dans les PME 👉 Le neuro-consommateur. Comment les neurosciences éclairent les décisions d'achat du consommateur 👉 Les 199 check-list du marketing 👉 Piloter le processus d'achat 👉 Négocier et défendre ses marges- Vente, achat, négociation d'affaires 👉 Gestion de la relation client 👉 Satisfaction, fidélité et expérience client 👉 L'empire de la valeur 👉 La prospection commerciale 👉 Analyse stratégique 👉 Le commerce des promesses 👉 Toute la fonction commerciale 👉 Négocier et défendre ses marges 👉 La bataille du pouvoir d'achat 👉 Au top de la vente 👉 La négociation commerciale en pratique 👉 La création de la valeur 👉 Le salarié est roi 👉 E-commerce et E-marketing 👉 Les métiers du marketing digital 👉 Marketing des émotions 👉 Toute la fonction marketing 👉 Alerte marketing : Comprendre, Anticiper, Gérer les crises 👉 7 stratégies e-marketing illustrées 👉 Marketing opérationnel 👉 Marketing stratégique 👉 Marketing public 👉 La création de valeur 👉 De la stratégie marketing à la création publicitaire 👉 Marketing Anatomy 👉 Comment construire une marque de leader 👉 Recruter et gérer sa force de vente 👉 Aide mémoire marketing 👉 Les secrets du marketing viral 👉 Marketing B2B 👉 Management et marketing du luxe 👉 Les outils de la communication digitale 👉 Le grand livre du marketing digital 👉 Marketing et communication jeunes 👉 Marketing en environnement islamique 👉 Marketing des services 👉 Étude de marché : comment la réussir pour construire son business model 👉 L'art de négocier avec la méthode Harvard 👉 La boîte à outils du responsable marketing 👉 La boîte à outils du marketing de soi 👉 La négociation commerciale en pratique 👉 Le grand livre de la vente 👉 Comprendre le marketing touristique et définir les bases de sa stratégie 👉 Brand content 👉 Marketing RH 👉 Le guide visuel de la négociation 👉 Employeur attractif 👉 Marketing appliqué 👉 Créer un nom de marque 👉 Etc... 3- A QUI EST DESTINE CE KIT ? Ce kit est destiné aux : - Etudiants - Professionnels - Particuliers - Etc