Ad copy

MBTI คืออะไร? และบอกอะไรได้บ้าง? เชื่อว่าถ้าพูดถึง MBTI คนส่วนใหญ่น่าจะรู้จัก แต่วันนี้เราจะมาเจาะเบื้องลึกของ MBTI กัน ว่ามันคืออะไร แล้วสามารถช่วยทำให้เราเข้าใจอะไรได้บ้างในแง่ของการตลาด? MBTI หรือ Myers-Briggs Type Indicator เป็นแบบทดสอบประเภทบุคลิกภาพ ตามทฤษฎีทางจิตวิทยา โดยจะแบ่งบุคลิกภาพออกเป็น 16 ประเภท จากการจับคู่ลักษณะบุคลิกภาพ 4 มิติ คือ การใช้พลังงาน Extraversion (E) : มีพลังเมื่อได้ปฏิสัมพันธ์กับผู้คน Introversion (I) : ชอบใช้เวลาอยู่คนเดียวเพื่อเติมพลัง วิธีที่เรารับรู้ข้อมูล Sensing (S) : สนใจรายละเอียดและข้อมูลเชิงลึก Intuition (N) : ชอบมองภาพรวมและมองหาความหมายในสิ่งต่าง ๆ วิธีที่เราตัดสินใจ Thinking (T) : ตัดสินใจโดยใช้เหตุผลและตรรกะ Feeling (F) : ตัดสินใจโดยใช้ความรู้สึก วิธีที่เราจัดการกับโลกภายนอก Judging (J) : ชอบวางแผนและการจัดระเบียบ Perceiving (P) : ยืดหยุ่นและเปิดกว้าง แล้วสงสัยมั้ยว่า MBTI ช่วยสร้างกลยุทธ์การตลาดได้ยังไง? จริง ๆ แล้วการที่เราจะทำการตลาดได้ดีนั้น เราต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย จากการบอกบุคลิกภาพและแนวโน้มพฤติกรรมของคนแต่ละกลุ่ม เพื่อที่เราจะปรับกลยุทธ์การตลาด ในการสื่อสาร หรือการสร้างผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายนั่นเอง Type นี้ควรสื่อสารแบบไหน? ถ้าหากว่ากลุ่มเป้าหมายของเรามีแนวโน้มเป็น Extrovert ควรจัดกิจกรรมให้พวกเขาได้มาพบปะสังสรรค์ และสร้างประสบการณ์ที่สนุกสนาน หรือให้มือส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย อย่างการเปิดโพล หรือคอมเมนต์ แต่หากกลุ่มเป้าหมายของเรามีแนวโน้มเป็น Introvert ละก็ อาจต้องปรับวิธีการสื่อสารเป็นอีกแบบ เพราะคนประเภทนี้ชอบใช้เวลากับตัวเอง และชอบใช้ความคิดในเชิงลึก อาจต้องใช้เวลาในการตัดสินใจ เพราะฉะนั้นการทำบล็อก โพสต์ขนาดยาว ให้ข้อมูลอย่างละเอียด จะดึงความสนใจคนกลุ่มนี้ได้มากกว่า นอกจากนี้เรายังสามารถดูในมิติอื่น ๆ ได้ เช่น กลุ่มคนที่มี Sensing ชอบรายละเอียดที่ชัดเจน จะชอบคอนเทนต์ที่วิเคราะห์มาแล้ว เช่น กราฟ อินโฟกราฟิก กลุ่มคนที่มี Intuition ชอบมองภาพรวม จะชอบคอนเทนต์ที่มีความคิดสร้างสรรค์ เช่น Storytelling และสิ่งที่สำคัญที่สุดคือเราต้องรู้พฤติกรรมการซื้อ ว่าคนแต่ละกลุ่มตัดสินใจซื้อยังไง? กลุ่มคนที่ใช้ Thinking ตัดสินใจซื้อด้วยเหตุผล เพราะรีวิวสินค้า คุณสมบัติสินค้า กลุ่มคนที่ใช้ Feeling ตัดสินใจซื้อด้วยอารมณ์ความรู้สึกมากกว่า เช่น เพราะแบรนด์นี้ช่วยเหลือชุมชน มีแนวคิดด้านสิ่งแวดล้อม MBTI ทำให้เรามองเห็นภาพมากขึ้นว่าจะทำการตลาดมัดใจคนประเภทไหนอย่างไร เพื่อให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายของเรามากที่สุด แล้วคุณล่ะ เคยทำแบบทดสอบ MBTI แล้วผลเป็นแบบไหน คิดว่าตรงกับตัวคุณมั้ย คอมเมนต์มาแชร์กันหน่อย! #SmarterBetterRicher #SCBXNextTech #FutureScape #SiamParagonSCBXNextTech #MBTI #การตลาดกับMBTI #บุคลิกภาพแบบนี้ควรสื่อสารแบบไหน #ContentMarketing #สื่อสารให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย