Underdog Unlock SME Facebook ad: “เศรษฐกิจขาลง นักการตลาดหลายคนเลือกตัดงบ การสร้างแบรนด์…”

About this ad

Meta Ad Library ID

1270227528650676

Platforms

Facebook, Instagram and Audience Network

Relaunches

1

Niche

Marketing & Agencies

How we count

Ad text

เศรษฐกิจขาลง 📈 นักการตลาดหลายคนเลือกตัดงบ "การสร้างแบรนด์" (Brand Building) หยุดทำคอนเทนต์สร้างสรรค์ แล้วหันไปอัดงบยิงแอดปิดการขาย (Performance) เพียงอย่างเดียว เพราะเชื่อว่า "การรับรู้แบรนด์..กินไม่ได้" และมองว่างานครีเอทีฟ คือรายจ่ายที่ต้องตัดทิ้งเพื่อรักษาตัวเลขรายไตรมาส . รายงานล่าสุดจาก Google ยืนยันว่า คุณพลาดแล้ว !! ❌ . ความคิดนี้ทำให้คุณเข้าสู่ "สงครามราคา" และ "ต้นทุนที่แพงกว่าเดิมมหาศาลในอนาคต" เพราะงานครีเอทีฟที่ใช้สร้างแบรนด์ ไม่ใช่ "ค่าใช้จ่าย" แต่เป็น "เครื่องจักรผลิตเงิน" ในระยะยาว . สมการเดิม ของคุณ "กำไร = ยอดขาย x ราคา – ต้นทุน" สมการที่ Google แนะนำ (The Effectiveness Equation) . สมการที่ 1: แยกยอดขายตามแหล่งที่มา กำไร = (ยอดขายพื้นฐาน + ปัจจัยภายนอก + ยอดขายที่เพิ่มขึ้นจากการตลาด) x ราคา - ต้นทุน . • ยอดขายพื้นฐาน (Baseline Sales): หรือเรียกว่า บุญเก่า คือ ยอดขายที่จะเกิดขึ้นอยู่แล้ว แม้คุณไม่ได้ยิงแอด . เพราะคนรู้จัก และเชื่อใจแบรนด์อยู่แล้ว จากการสะสมคุณค่าในอดีต . • ปัจจัยภายนอก (External Factors): ยอดที่ได้จากสถานการณ์ภายนอก เช่น ช่วงวันหยุดยาว โรคระบาด หรือคู่แข่งเลิกขาย . ตัวอย่าง : สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของโรงแรม ที่มี 100 ห้อง และต้องการคำนวณกำไรต่อเดือน . 1. ยอดขายพื้นฐาน (Baseline Sales) คือยอดจองที่จะเกิดขึ้นอยู่แล้ว แม้คุณจะอยู่เฉย ๆ ไม่ได้ทำโฆษณาเลย . • ตัวอย่าง: โรงแรมของคุณตั้งอยู่ในทำเลที่ดีมาก ปกติจะมีขาประจำหรือคนที่เดินเข้ามาจองเองอยู่แล้ว 70 ห้อง . • ไอเท็มนี้มาจากไหน ?: มาจากความแข็งแกร่งของแบรนด์ในอดีต (เช่นเคยทำ campaign creative) + ทำเลที่ตั้ง . 2. ปัจจัยภายนอก (External Factors) คือยอดจองที่เพิ่มขึ้น (หรือลดลง) จากสถานการณ์ที่คุณคุมไม่ได้ . • ตัวอย่าง: เดือนนี้เป็นช่วง "เทศกาลท่องเที่ยว" (Seasonality) พอดี หรือ "โรงแรมคู่แข่งฝั่งตรงข้ามปิดปรับปรุง" ทำให้คนแห่มาจองโรงแรมคุณเพิ่มอีก 5 ห้อง . 3. ยอดขายที่เพิ่มขึ้นจากการตลาด (Incremental Sales) คือยอดจองที่เกิดขึ้น "เพราะ" คุณทำกิจกรรมการตลาดเท่านั้น ถ้าไม่ทำ ยอดนี้ก็ไม่มา . • ตัวอย่าง: คุณตัดสินใจ "จ้างอินฟลูเอนเซอร์มาลงรีวิว" และ "ยิงแอด YouTube" ทำให้มีคนเห็น แล้วตามมาจองเพิ่มอีก 10 ห้อง . • ไอเท็มนี้ รวมหมด ทั้งค่ายิงแอด, ค่าจ้างอินฟลูฯ, และค่าครีเอทีฟที่คุณใส่ลงไป . • ความพิเศษที่ Google ย้ำ: ยอดนี้มีทั้งแบบ ระยะสั้น (0-4 เดือน) ที่เห็นผลทันที และ ระยะยาว (5-24 เดือน) ที่คนจำแบรนด์ได้แล้วกลับมาจองซ้ำในอนาคต . ลองคำนวณตามสูตร: สมมติว่า ราคาห้องพัก (Price) คือ 2,000 บาท และ ต้นทุนรวม (Costs) คือ 100,000 บาท ยอดขายรวม (จำนวนห้อง) = 70 (พื้นฐาน) + 5 (ภายนอก) + 10 (การตลาด) = 85 ห้อง กำไร = (85 ห้อง x 2,000 บาท) - 100,000 บาท กำไร = 170,000 - 100,000 = 70,000 บาท . รายงานของ Google ต้องการบอกคุณว่า: • ถ้าคุณเหมายอดจองทั้งหมด (85 ห้อง) เป็นผลงานของ อินฟลู หรือการยิงแอด คุณจะประเมินผลกำไรผิดพลาด เพราะยอดขายที่ได้จากอินฟลูฯ หรือแอดจริงๆ คือแค่ 10 ห้อง (Incremental) . • แต่ถ้าคุณทำ งานสร้างแบรนด์ (Brand Building) ได้ดี ยอดขายพื้นฐาน (Baseline) จากเดิม 70 ห้อง จะค่อย ๆ ขยับขึ้นเป็น 75 หรือ 80 ห้องในระยะยาว . ทำให้คุณมีกำไรที่มั่นคงขึ้นโดยไม่ต้องอัดงบยิงแอดเพิ่มตลอดเวลา . สมการที่ 2: สมการ "กำไรในอนาคต" (The Full Impact) Google ขยายภาพให้ลึกขึ้น . โดยแบ่งยอดจากการตลาดตามมิติของเวลา: กำไร = (ยอดขายพื้นฐาน + ปัจจัยภายนอก + ยอดขายระยะสั้น + ยอดขายระยะยาว) x ราคา - ต้นทุน . • ยอดขายระยะสั้น (Short-term): ผลลัพธ์ที่เห็นทันทีในช่วง 0-4 เดือนแรก เช่น คนเห็นแอดแล้วกดซื้อทันที . • ยอดขายระยะยาว (Long-term): ผลลัพธ์ที่จะตามมาในเดือนที่ 5-24 ซึ่งเกิดจากงานครีเอทีฟที่สร้างความเชื่อมั่นไว้ในใจลูกค้า . ตัวอย่าง: "แบรนด์เครื่องดื่ม (Soft Drink)" ทำแคมเปญโฆษณาเครื่องดื่มรสชาติใหม่: . • ช่วงแรก: การลงงบโฆษณาอาจยังไม่เห็นยอดขายพุ่งทันที เพราะคนยังไม่รู้จัก แบรนด์ยังไม่มีพลัง . • จุดเร่ง: เมื่อคุณใช้ "งานครีเอทีฟ" สื่อสารแบรนด์ต่อเนื่องจนถึงจุดหนึ่ง ข้อความจะเริ่มฝังหัวผู้บริโภค . นี่คือจุดที่กราฟจะพุ่งชันที่สุดและสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นได้มหาศาลจากงบเท่าเดิม . • บทเรียน: หากคุณวัดผลแค่สั้น ๆ 1-2 เดือน แล้วตัดสินใจว่าไม่เวิร์ค ตัดงบสร้างแบรนด์ทิ้ง . คุณกำลังประเมินค่าความสำเร็จต่ำไปถึง 50% เพราะมองไม่เห็นยอดขายที่จะตามมาในอนาคต . เมื่อเวลาผ่านไป ยอดขึ้นเพราะผลกระทบระยะยาว คุณก็จำไม่ได้แล้วว่า เรามีชื่อเสียงเพราะงานครีเอทีฟ เข้าใจว่า แบรนด์เราดีมาก หรือให้น้ำหนักกับปัจจัยบางอย่างที่เข้ามา เช่น รับที่ปรึกษามาใหม่พอดี ..จุดนี้ทำให้เรา ตาบอด ให้ความสำคัญกับปัจจัยที่ไม่เกี่ยว . Google แนะ สูตรจัดสรร งบ 40-60% ไปที่การสร้างแบรนด์ (Brand Building) และที่เหลือใช้ปิดการขาย . 1. 40-60% เป็น งบสำหรับการสร้างแบรนด์ (Brand Building) . สายยิงแอด อาจจะใจสั่น เพราะไม่คุ้นเคยกับสูตรนี้ . Google บอกว่า งบส่วนนี้มีเป้าหมาย เพื่อ "สร้างความต้องการ" (Building Demand) และสร้างผลลัพธ์ในระยะยาว (เดือนที่ 5-24) เช่น . • Creative & Storytelling: การวางกลยุทธ์งานโฆษณาที่เน้นอารมณ์ความรู้สึก (Emotional connection) เพื่อให้คนจดจำคุณค่าของแบรนด์ . • Knowledge Content: การให้ความรู้ หรือข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมายโดยตรง โดยไม่เน้นการขาย (เช่น ข้อมูลที่ช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้า) เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ อย่างต่อเนื่อง . • Video Advertising (เช่น YouTube): เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงมากในการสร้าง Brand Awareness และ Consideration . • First-party Data Strategy: การใช้ข้อมูลที่ลูกค้าเต็มใจให้ เพื่อให้เราส่งต่อข้อเสนอหรือเนื้อหาที่ "ตรงใจ" และ "เฉพาะตัว" (Personalization) ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจโดยไม่รู้สึกว่าถูกยัดเยียด . 2. ส่วนที่เหลือ: คืองบสำหรับการกระตุ้นยอดขาย (Performance Marketing) งบส่วนนี้มีเป้าหมายเพื่อ "ปิดการขาย" (Converting Demand) และสร้างผลลัพธ์ในระยะสั้น (0-4 เดือน) . • ค่ายิงแอด (Ad Spend) แบบเน้น Conversion เน้นให้คนกด "ซื้อเลย" ทันที . • ค่าจ้างอินฟลูเอนเซอร์ "รีวิว": โดยปกติแล้ว อินฟลูฯ ที่เน้นป้ายยา รีวิวสินค้า (บอกสรรพคุณ ราคา พิกัด) จะถูกจัดอยู่ในกลุ่ม Performance ทำให้ตัดสินใจซื้อทันที . • โปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ: การลดราคาหรือข้อเสนอที่เร่งการตัดสินใจใน "ปัจจุบัน" . หมายเหตุ อินฟลูเอนเซอร์: • ถ้าเน้น "รีวิวสินค้า ป้ายยา" เพื่อให้คนซื้อตาม = อยู่ในส่วน Performance ไม่ใช่การสร้างแบรนด์ . • แต้ถ้าเน้นให้ "อินฟลูฯ เป็นหน้าตาของแบรนด์" เพื่อสร้างภาพลักษณ์และความเชื่อมั่น เป็น Brand ammasador = อยู่ในส่วน 40-60% (Brand) . การสร้างแบรนด์ผ่านงานครีเอทีฟและคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ จะช่วยให้การยิงแอดและการจ้างอินฟลูฯ รีวิวของคุณ "ทำงานได้ง่ายขึ้นและมีต้นทุนที่ถูกลง" ในระยะยาว . 3 เหตุผล ที่ต้อง โฟกัส "ครีเอทีฟ" 1. ลดความไวต่อราคา (Price Elasticity): แบรนด์ที่แข็งแกร่งผ่านงานครีเอทีฟที่กินใจ จะทำให้ลูกค้าไม่ได้มองแค่ "ราคา" อีกต่อไป . งานวิจัยพบว่าช่วยลดความอ่อนไหวต่อราคาได้ถึง 20% แม้คุณจะขึ้นราคา ยอดขายก็จะตกน้อยกว่าคู่แข่ง . 2. กฎการจ่ายคืน $1.85: ทุกๆ $1 ที่คุณประหยัด จากการตัดงบแบรนด์ในวันนี้ คุณจะต้องจ่ายคืนถึง $1.85 ในอนาคตเพื่อดึงลูกค้าที่เสียไปให้กลับคืนมา . 3. ความเสี่ยงรายได้: ในทุก ๆ ไตรมาสที่คุณหยุดโฆษณา แบรนด์เสี่ยงที่จะเสียรายได้ในอนาคตไปถึง 2% และต้องใช้เวลาถึง 3-5 ปีในการกู้คืน . Google สรุป : การทำแอดขายของอย่างเดียว ทำให้คุณเหนื่อยและจ่ายค่าแอดแพงขึ้นทุกวัน การใช้ "งานครีเอทีฟ" เพื่อสร้างแบรนด์ (Brand Building) คือการสร้างอำนาจการตั้งราคา (Pricing Power) และสร้างกำไรที่ยั่งยืน . #underdogแลกความรู้พิเศษ 👇 ร่วมแลกเปลี่ยนความเห็นอย่างสร้างสรรค์ได้ ใต้ comment 👇 . 👉🏻 อัพเดตความรู้ใหม่ ๆ ก่อนใคร ที่ Underdog Unlock SME ทุกช่องทาง . รุ่งพร มีศิลป์ - บทความ จิราพร ตันฑุลานิ - ภาพประกอบ . #ซีรีส์อ่านมาแลก #รุ่งพรมีศิลป์ #ตุ้ยโกญจนาทโขมศิริ #underdogunlocksme #GoogleEffectiveness #MarketingStrategy #BrandBuilding #CreativePower #BusinessGrowth #underdogmarketing