Underdog Unlock SME Facebook ad: “อิหยังวะ? เคยได้ยินแต่ แจกฟรีเพื่อดึงคน หรือ ทำ Freemium…”

About this ad

Meta Ad Library ID

853575454322973

Platforms

Facebook, Instagram and Audience Network

Relaunches

0

Niche

Food & Beverage

How we count

Ad text

อิหยังวะ ? เคยได้ยินแต่ "แจกฟรีเพื่อดึงคน" หรือ "ทำ Freemium ให้คนติด แล้วค่อยคิดตังค์" แต่เรื่องนี้ Dan Ariely นักเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมชื่อดัง กลับบอกว่า "อย่าหาทำ!!" . Ariely บอกว่าคำว่า "ฟรี" มันคือ "ปุ่มกดอารมณ์" (Emotional Hot Button) ทันทีที่เห็นของฟรี สติและความมีเหตุมีผลจะหายไป ของไม่อยากได้ ก็จะเอา! . เขาทดสอบด้วยการขายช็อกโกแลต 2 ยี่ห้อ: . 🍫 Lindt Truffle: ช็อกโกแลตหรูจากสวิส (ปกติแพง) ขายลดเหลือ 15 เซนต์ 🍬 . Hershey’s Kiss: ช็อกโกแลตบ้านๆ ทั่วไป ขาย 1 เซนต์ . 📊 ผลลัพธ์รอบแรก: คนส่วนใหญ่ (73%) เลือกควักเงิน 15 เซนต์ซื้อของดีอย่าง Lindt . เพราะเทียบคุณภาพกับราคาแล้ว มัน "คุ้ม" กว่าเห็นๆ (สมองส่วนเหตุผลทำงานปกติ) . จากนั้น เขาลองขยับราคาลงมาอย่างละ 1 เซนต์ . 🍫 Lindt ลดจาก 15 เหลือ 14 เซนต์ (ถูกลงนะ) . 🍬 Hershey’s ลดจาก 1 เหลือ 0 เซนต์... คือ "แจกฟรี!" . ตามหลักเศรษฐศาสตร์ ราคาลดลงเท่ากัน พฤติกรรมไม่ควรเปลี่ยนมากจริงไหม ? . แต่เปล่าเลย! พอมีคำว่า "ฟรี" โผล่มาปุ๊บ . คน 69% ทิ้งช็อกโกแลตเทพอย่าง Lindt แล้วแห่ไปคว้า Hershey’s ฟรีๆ แทน! ทั้งที่รสชาติไม่ได้โปรดปรานด้วยซ้ำ . นี่คือ... "กับดักของคำว่าฟรี" (The Cost of Zero Cost) . Ariely อธิบายว่า มนุษย์เรามีสัญชาตญาณ "กลัวการสูญเสีย" (Loss Aversion) ฝังอยู่ในกมล . 💸 เมื่อต้องควักเงินจ่าย แม้แต่ 1 เซนต์ สมองจะคำนวณความเสี่ยงทันทีว่า "จ่ายไปแล้วจะคุ้มไหม ?" . 🆓 แต่พอเป็นของ "ฟรี" ปุ๊บ... ความเสี่ยงเป็นศูนย์! ไม่มีอะไรต้องเสีย มนุษย์จึงคว้าทันที! . แล้วมันสอนอะไรคนทำธุรกิจ ? . หากเริ่มด้วยการ "ให้ฟรี" คุณกำลังทำลายกลไกการตัดสินใจด้วยเหตุผลของลูกค้า . คุณไม่ได้ดึงดูดคนที่เห็น "คุณค่า" ของสินค้า แต่กำลังดึงดูดคนที่เสพติด "ความไร้ความเสี่ยง" . และเมื่อไหร่ที่คุณเริ่มเก็บเงิน... จากฟรี เป็น 1 บาท ความเจ็บปวดของการควักเงิน (Pain of Paying) จะทำงานทันที! . ลูกค้าจะรู้สึกว่า จากที่ไม่ต้องเสี่ยงเลย กลายเป็น "ต้องเสี่ยง" และพวกเขาก็จะหนีไปหาของฟรีเจ้าอื่น . การตลาดแบบ "ชิมฟรี" หรือ "ทดลองใช้ฟรี" ถ้าไม่ระวังให้ดี มันคือการบอกลูกค้าทางอ้อมว่า "ของชิ้นนี้ ไม่มีราคาค่างวดอะไรเลย" ตั้งแต่แรก . ✅ "ฟรี" คือเครื่องมือที่ทรงพลัง แต่ต้องวางแผน . หากใช้ไม่เป็น แทนที่จะได้ลูกค้า เราจะได้แต่ "นักล่าของฟรี" ที่พร้อมจะทิ้งเราทันทีที่เริ่มขาย . ของดี ต้องมีราคา... ถ้ามั่นใจว่าของดีจริง อย่าลดตัวลงไปเล่นเกมราคาศูนย์บาท เพราะสุดท้าย คนที่จะ "สูญ" ก็คือคุณเอง . คำถาม คือ แล้วทำไม Free Sampling มีทุกห้าง, Freemium (แนว Youtube / Spotify / หรือเดลิเวอรี่ทั้งหลาย ที่วันนี้เรากลายเป็นทาส) เขาแจกอย่างไร จึงได้ลูกค้ากลับมา ... 👇อ่านต่อ ใต้ Comment👇 . 👉🏻 อัพเดตความรู้ใหม่ ๆ ก่อนใคร ที่ Underdog Unlock SME ทุกช่องทาง . รุ่งพร มีศิลป์ - บทความ จิราพร ตันฑุลานิ - ภาพประกอบ . #รุ่งพรมีศิลป์ #ตุ้ยโกญจนาทโขมศิริ #underdogunlocksme